Valutazione di importanza
Cos'è
La valutazione dell'importanza delle risorse consiste in un questionario in cui vengono elencate le risorse identificate precedentemente e viene chiesto ai partecipanti di esprimere, attraverso una scala Likert, quanto ritengano importante ognuna delle voci elencate [ Rugg et. al. (1997)].
Da questo questionario si otterrà una classifica dell'importanza attribuita dagli utenti alle risorse.
Può essere utile analizzare separatamente i risultati del questionario per segmenti di utenti diversi.
- Fase: ricerca
- Piano: dominio
- Domande: cosa
A cosa serve
Permettere agli editori del sito di identificare gli argomenti sui quali è importante concentrare l'attenzione nella fase di sviluppo e aggiornamento dei contenuti.
Decidere a quali risorse dare maggiore risalto nel sito internet, magari attraverso dei link nella home page.
Se nella definizione dell'utenza sono emersi gruppi differenti, è possibile che i diversi gruppi attribuiscano un'importanza diversa a risorse differenti; attraverso il questionario è possibile far emergere queste differenze, delle quali è necessario tener conto nella progettazione della navigazione.
Nel card sorting, agli utenti si chiede di classificare una lista di elementi; la prestazione ottimale dei partecipanti si ha quando la lista non supera i 60 - 70 elementi. Se l'elenco di cui disponiamo è più lungo può essere opportuno sottoporre a card sorting solo le 60 voci considerate più importanti dagli utenti. Successivamente è possibile somministrare un secondo card sorting con le voci escluse.
Valutazione importanza: esempio Esse3
- Calendario Esami 92 5,46
- Registrazione esami 92 5,27
- Iscrizione agli esami 91 5,22
- Appelli esami 95 5,2
- Dispense e materiale didattico 94 5,19
- Risultati degli esami 95 5,19
- Variazioni orari (lezioni, ricevimento) 93 4,99
- Libretto elettronico 92 4,96
- Informazioni segreteria 91 4,96
- Segreteria studenti 90 4,93
- Orari delle lezioni 93 4,85